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内（nèi）容摘要：6月25日，“第三届（jiè）三亚维景国（guó）际度假酒（jiǔ）店服务（wù）常识与（yǔ）技（jì）能大赛”在酒店宴会（huì）厅出（chū）色上（shàng）演。为了以更（gèng）好的精神面目和服务精神给客人贴（tiē）心舒（shū）适的（de）服务感受，三亚维景国（guó）际度假（jiǎ）酒店于6月25日至26日展开了一年一（yī）度为期2天的“第三届服务（wù）常识（shí）与技（jì）能大赛”，酒店...?...
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6月25日，“第三届三亚维景国际度假酒店服务常识与（yǔ）技能大赛”在酒店宴会（huì）厅出色上（shàng）演。
为了（le）以更好的精神面目和服（fú）务精神给客人贴心（xīn）舒适（shì）的服（fú）务感受，三亚维景国际度（dù）假酒店于（yú）6月25日至26日展（zhǎn）开了一（yī）年一度为期（qī）2天的（de）“第三届服（fú）务常识（shí）与技能大（dà）赛”，酒店各部门派出代表参赛，一场（chǎng）竞争激烈的技能“比（bǐ）武”出色上演。 比赛内容包括前台对客服务（仪容仪表、客（kè）人咨询问答）、餐厅服务（中式宴会（huì）摆台（tái）、西式宴会摆台、西式自（zì）助（zhù）餐（cān）摆台（tái））、客（kè）房服（fú）务（中式（shì）铺床）、厨房刀工、工程技术、消防演习、收（shōu）银点钞（chāo）、后勤技能（办公（gōng）室文（wén）档及表（biǎo）格的（de）制作）等12个项（xiàng）目。为了凸显比（bǐ）赛的公平性（xìng），也为让各部门的人员能更全面（miàn）的了解及介入每一个岗位的服务工作，比赛还（hái）特（tè）别设（shè）置了专业组及业余组的技能（néng）比拼。 比赛过程中，酒店总经理（lǐ）关铁山还不时对即将（jiāng）上擂台的参赛选手赐与激励和指导，现场原（yuán）本紧张的气氛在（zài）他的（de）亲（qīn）和幽默的指导下变（biàn）得十（shí）分（fèn）轻松（sōng）愉快。 赛后，关铁山进行总（zǒng）结发言，对每一个比（bǐ）赛（sài）项目的各个环节提出（chū）了点评和（hé）指导（dǎo），以加深员工对技能把握（wò）的深（shēn）刻印象。他说，希（xī）望（wàng）酒店全体员（yuán）工（gōng）通过（guò）此次（cì）比（bǐ）赛活动，将（jiāng）专业、卓越、高效的（de）优质服务精神，扎根于每位员工心中，增强酒（jiǔ）店全（quán）体员工（gōng）的（de）荣誉（yù）感和主人翁精神。
（三（sān）亚旅（lǚ）游官方网 司（sī）敏 秦英佑）
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更新时（shí）间：2013-06-28 来源：互联网 编号：101516
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